Полистиролбетон
Полистиролбетон Продукция Прайс
 

Формальная — неформальная организационная культура




Под организационной культурой следует понимать совокупность всех норм, представлений о ценностях, образцов мысли и запретов, которые формируют поведение всех руководителей и сотрудников и тем самым имидж предприятия.

Формальная — неформальная организационная культура

Существуют два различия организационной культуры — неформальная и формальная культуры. Неформальная организационная культура означает то, что стандарты поведения чаще всего нигде письменно не декларируются, о них редко говорят, и большинство членов организации их даже не осознают. Если, например, говорят: «Сегодня снова состоится наше еженедельное совещание с руководством фирмы», — то участники и руководители придут на это совещание с совершенно определенным представлением о ситуации и определенными ожиданиями. Эти ожидания и представления о ходе совещания для всех настолько само собой разумеющиеся, что вряд ли кому-либо из участников придет в голову изменить свое отношение к этому процессу или вообще поставить под сомнение его целесообразность.

Этой неформальной структуре организационной культуре противостоит формальная система официального организационного порядка, как, например, принципы руководства, правила успешного ведения совещаний и пр. Они складываются из всех сознательно запланированных и легализованных официальными инстанциями директив, инструкций, ценностей и норм. Советуем почитать об этом подробнее на сайте Челябинской компании: "okna-pvh74.ru" где подробно описано как заказать пластиковые окна в Челябинске и как установить пластиковые окна.

Обе структуры — как формальная, так и неформальная — оказывают влияние на ежедневно совершающийся в практике процесс поведения людей.

Поток «процесса поведения» находится в этом примере между «берегами» формальной или формальной структуры организации. Таким образом, характерное для какого-то определенного предприятия течение процесса коммуникации направляется как официально установленным порядком, так и едва ощутимой, но постоянно присутствующей организационной культурой, которой живет все предприятие. Иногда расстояние между двумя берегами огромно.

Несмотря на все вышеизложенное, при организационных изменениях принято ставить за скобки организационную культуру и подвергать изменениям, в первую очередь, формальную структуру. Если после этого оказывается, что изменением одной формальной структуры нельзя добиться желаемого результата, то делается попытка с помощью обучения (тренинг поведения) оказать влияние на модель поведение сотрудников внутри «русла реки». Но и это не приносит желаемого успеха. В процесс организационных перемен должен быть включен и другой «берег» — неформальная система норм и ценностей организационной культуры. Чем плотнее сливаются формальная и неформальная структуры или становятся почти конгруэнтными, тем быстрее в действительности произойдут изменения в поведении сотрудников. Это означает, что успешными могут быть только целостные стратегии изменений, планируемые как изменение системы.

Использован новостной материал веб-портала: http://okna-pvh74.ru/



 
Дизайн и разработка
Виртуальная Выкса

т/ф: (83177) 6-45-46, 6-45-11
Моб. 8(961)6389831, 8(910)1328523
E-mail: vlasmiir@mail.ru